Charakteristika služby - Oblastní charita Hradec Králové 20 let pomoci potřebným

DOMÁCÍ SOCIÁLNÍ PÉČE O SENIORY

Charitní pečovatelská služba

Oblastní charita Hradec Králové

Posláním Charitní pečovatelské služby - domácí sociální péče o seniory – střediska Oblastní charity Hradec Králové - je poskytovat komplex činností přímo v domácnostech uživatelů v Hradci Králové a blízkém okolí (do 20 km). Péče o seniory - Oblastní charita Hradec Králové

Domácí sociální péče o seniory poskytuje služby :

lidem, kteří mají sníženou soběstačnost z důvodu věku, chronického onemocnění nebo zdravotního postižení a jsou odkázáni na pomoc druhých při péči o sebe a o svoji domácnost
lidem v posledních dnech svého života, kteří si přejí a s pomocí rodiny mohou co nejdéle zůstat, případně umřít doma
rodinám s trojčaty a více dětmi, které potřebují dočasnou výpomoc Služba je poskytována dle individuálních potřeb uživatelů na základě vzájemné písemné dohody mezi uživatelem a poskytovatelem tak, aby uživatelé mohli žít důstojným způsobem života v maximálně možné míře samostatnosti, v jejich přirozeném prostředí a životním stylu.

Cíle domácí sociální péče o seniory

podporovat uživatele udržet si co nejdéle soběstačnost a sebeobslužnost v rámci svých možností
umožnit jim žít běžným způsobem života dle svých přání a zvyklostí v přirozeném prostředí, ve společenském dění, v kontaktu s rodinou a známými, s možností využívat místní veřejné instituce
umožnit umírajícím setrvat co nejdéle ve svém prostředí, případně umřít doma v kruhu svých blízkých, poskytnout pomoc a podporu rodině umírajícího
poskytnout pomoc a podporu rodinám s trojčaty a více dětmi s cílem překlenout náročnou situaci, kdy naléhavě potřebují výpomoc

Cílová skupina

lidé se sníženou soběstačností z důvodu věku, kteří jsou již odkázáni na pomoc druhých při péči o sebe a o svoji domácnost
lidé s chronickým onemocněním nebo se zdravotním postižením, kteří jsou závislí na pomoci druhých
lidé v posledních dnech svého života, kteří si přejí a s pomocí rodiny mohou co nejdéle zůstat, případně umřít doma
rodiny s trojčaty a více dětmi, které potřebují dočasnou výpomoc

Jedná se o osoby žijící v Hradci Králové a v blízkém okolí do 20 km.

Charitní pečovatelská služba - domácí sociálné péče o seniory poskytuje:

pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu (pomoc při oblékání a vysvlékání včetně speciálních pomůcek), pomoc při přesunu na lůžko nebo vozík pro imobilní osoby, pomoc při chůzi
pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu (pomoc při běžných úkonech osobní hygieny včetně holení, pomoc s celkovou hygienou těla, pomoc při mytí a stříhání vlasů, pomoc při použití WC, jednoduché ošetřovatelské úkony, pedikúra, kadeřnické služby)
poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy (zprostředkování dovozu obědů, pomoc při přípravě a podání jídla)
pomoc při zajištění chodu domácnosti (běžný úklid a údržba domácnosti, údržba domácích spotřebičů, donáška a příprava pevných otopů, donáška vody, topení v kamnech, nákupy a běžné pochůzky, obstarání léků apod.)
zprostředkování kontaktu se společenským prostředím (doprovázení k lékaři, na zájmové aktivity, do práce, do školy, apod.)
bezplatné sociální poradenství v domácnostech uživatelů (poskytnutí informací, pomoc s vyřizováním úředních záležitostí apod.)
aktivizace, pořádání společných setkání uživatelů s kulturním programem, příp. výletů

Nad rámec výše uvedených činností půjčuje uživatelům charitní ošetřovatelské i pečovatelské služby rehabilitační a kompenzační pomůcky: polohovací postele, mechanické vozíky, chodítka, toaletní křesla, antidekubitní matrace a různé další pomůcky (podrobné informace:viz Půjčovna pomůcek)

Principy domácí sociální péče o seniory

zařízení vychází při poskytování sociálních služeb z křesťanských zásad a etických norem k uživatelům, zájemcům o služby, k sobě navzájem, k dalším osobám, přistupuje s úctou
respektuje důstojnost každého člověka – bez ohledu na jeho sociální, duševní či tělesný stav
umožňuje participaci-zapojenost uživatele do dění – možnost uživatele účastnit se rozhodování o všech záležitostech, které se ho týkají
umožňuje nezávislost uživatele – uživatel se může sám rozhodnout, jeho rozhodnutí bude respektováno-realizováno
praktikuje individuální přístup ke každému uživateli – pomáhá mu naplnit jeho reálný osobní cíl, respektuje jeho schopnosti, znalosti, možnosti, podmínky
dodržuje rovnoprávný přístup bez ohledu na rasu, pohlaví, národnost, náboženské vyznání •podporuje soběstačnost, nezávislost v maximální možné míře, aktivní způsob života, udržení smysluplnosti života
jedná s uživatelem, zájemcem o službu jako s partnerem
respektuje autonomii a práva člověka – jeho schopnosti řídit, zvládat a ovlivňovat způsob svého každodenního života podle vlastních pravidel a představ, respektuje jeho soukromí

Místo poskytované služby Hradec Králové a blízké okolí do 20 km

Podmínky pro poskytování služby

Služba je poskytována po celý den včetně víkendů a svátků na základě písemné smlouvy dle individuálních potřeb jednotlivých uživatelů.

Uživatel přispívá na úhradu nákladů spojených s poskytováním služby dle aktuálního ceníku.

Pečovatelská služba a sociální poradenství jsou poskytovány v souladu se standardy kvality sociální služeb, metodikou pečovatelské služby a platnými právními normami. Většina pracovníků absolvovala ošetřovatelský kurz. V případě potřeby domácí zdravotní péče je uživatelům nabídnuta také Charitní ošetřovatelská služba, která je indikována praktickým lékařem.

Pečovatelskou službu neposkytujeme :

lidem, kteří nejsou odkázáni na pomoc druhých při péči o sebe a o svoji domácnost
lidem, jejichž zdravotní stav si vyžaduje hospitalizaci
lidem pod vlivem alkoholu a drog
lidem agresivním a ohrožujícím pracovníky Charitní pečovatelské služby

Důvody pro ukončení poskytování služby ze strany zařízení jsou zejména :

nespolupráce uživatele (uživatel odmítá opakovaně bez udání důvodu péči v dohodnutém čase, rozsahu, struktuře, není opakovaně bez udání důvodu doma apod.)
uživatel se chová opakovaně agresivně, ohrožuje pracovníka
uživatel není ochoten zajistit bezpečnost pracovníků – odstranit po dobu péče z dosahu agresivní zvířata apod. Výpovědní lhůta ze strany zařízení je jeden měsíc. Ve výjimečných případech, kdy je ohroženo zdraví a život pracovníků, může dojít k ukončení dohody okamžitě. Uživatel může vypovědět dohodu nejméně jeden den před ukončením poskytování služeb, a to i bez udání důvodu.

Důvody pro ukončení poskytování služeb ze strany uživatele mohou být:

zlepšení jeho zdravotního stavu a schopnosti sebeobsluhy a soběstačnosti
převzetí péče jeho rodinou
umístění do nějakého zařízení – domov důchodců, nemocnice, LDN, DPS apod.
úmrtí uživatele

Pro případ, že z nějakého důvodu musí dojít k ukončení poskytování služeb, má zařízení k dispozici seznam kontaktů na jiné poskytovatele, které uživateli v případě potřeby zajištění náhradních služeb poskytne. Péče o seniory - Oblastní charita Hradec Králové