Nízkoprahové denní centrum - Oblastní charita Hradec Králové 20 let pomoci potřebným

NÍZKOPRAHOVÉ DENNÍ CENTRUM DOMU MATKY TEREZY

OBLASTNÍ CHARITA HRADEC KRÁLOVÉ

Nízkoprahové denní centrum Domu Matky Terezy je jednou ze čtyř služeb poskytovaných v Domě Matky Terezy – středisku sociálních služeb pro lidi bez domova. K vytvoření Denního centra došlo již v listopadu 2004 po přestěhování se do nového objektu vybudovaného městem Hradec Králové. Jako samostatná je služba registrována v souladu se zákonem o sociálních službách č. 108/2006 Sb., ve kterém je definována následovně:

Poslání Denního centra Domu Matky Terezy

Posláním Denního centra DMT je pomáhat osobám bez přístřeší starším 18 let, které vedou rizikový způsob života nebo jsou tímto způsobem ohroženy, a usilovat o jejich sociální začlenění.

Jaký je náš cíl v Domě Matky Terezy

- pomoci osobám bez přístřeší zmírnit jejich krizovou životní situaci

- pomoci minimalizovat zdravotní a sociální rizika spojená s jejich způsobem života

- pomoci v podpoře uživatele v řešení krizové životní situace směřující k sociálnímu začlenění

Jak konkrétně můžeme pomoci lidem bez domova - co nabízíme

Pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu
Poskytnutí stravy v nouzi nebo pomoc při zajištění stravy
Sociální poradenství
Pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí
Zprostředkování kontaktu se společenským prostředím
Možnost praní, sušení a žehlení prádla
Poskytnutí ošacení, obuvi (charitní sociální šatník)
Poskytnutí úvěrové jízdenky (nelze vrátit v pokladně ČD) - pro návštěvu úřadů v místě hlášeného trvalého pobytu
Možnost zhotovení fotografií na osobní doklady
Nácvik dovedností pro zvládání péče o vlastní osobu, soběstačnosti a dalších činností vedoucích k sociálnímu začlenění
Zapojení do programu sociální rehabilitace

Úhrada za poskytování služby

ZÁKLADNÍ SLUŽBA JE POSKYTOVÁNA ZDARMA

Fakultativní služby se hradí dle ceníku :

- za praní v pračce 30,- Kč

- za sušení prádla v sušičce 10,- Kč

- za zhotovení fotografií na osobní doklady 20,- Kč

Komu můžeme pomoci v Denním centru DMT - cílová skupina

Mužům a ženám starším 18-ti let zdržujících se v Hradci Králové a okolí, kteří se octli v krizové životní situaci bez přístřeší a sociálního zázemí.

Služby neposkytujeme

- lidem, kteří nespadají do cílové skupiny Denního centra (např. nezletilí, matky s dětmi)

- lidem, kteří spadají do cílové skupiny:

▪ ale jejich zdravotní stav vyžaduje poskytnutí ústavní péče ve zdravotnickém zařízení

▪ nejsou schopni pobytu v zařízení z důvodu akutní infekční nemoci

▪ jejichž chování by z důvodu duševní poruchy závažným způsobem narušovalo kolektivní soužití

- lidem, kterým byla vypovězena smlouva o poskytnutí téže služby z důvodu závažného porušování

povinností vyplývajících ze smlouvy – nejdéle však po dobu 6 měsíců

Podmínky pro poskytování služby

Při přijetí k pobytu v DC požadujeme schopnost prokázat se platnými doklady totožnosti (občanský průkaz nebo pas, náhradní doklad, rodný list).

Služba DC a sociální poradenství jsou poskytovány v souladu se standardy kvality sociálních služeb, metodikou služby a platnými právními normami.

Principy poskytování sociálních služeb Denního centra DMT

Pracovníci zařízení vychází při poskytování sociálních služeb z křesťanských zásad, etických norem a ze standardů kvality sociálních služeb, což znamená, že:

dbají o dodržování lidských práv a osobních svobod zájemců i uživatelů služby
k uživatelům, zájemcům o služby, k sobě navzájem a k dalším osobám přistupují s úctou
respektují důstojnost každého člověka (bez ohledu na jeho sociální, duševní či tělesný stav)
umožňují uživateli rozhodovat o všech záležitostech, které se ho týkají
praktikují individuální přístup ke každému uživateli (pomáhají mu naplnit jeho reálný osobní cíl, respektují jeho schopnosti, znalosti a možnosti)
dodržují rovnoprávný přístup bez ohledu na rasu, pohlaví, národnost, náboženské vyznání, sexuální orientaci nebo politickou příslušnost
podporují soběstačnost uživatele, jeho nezávislost v maximální možné míře a vedou ho k odpovědnosti za způsob svého života

Důvody pro ukončení poskytování služby ze strany zařízení jsou zejména:

Uživatel se chová agresivně (ohrožuje ostatní uživatele a pracovníky)
Uživatel hrubě nebo opakovaně porušuje provozní řád zařízení
Uživatel je pod vlivem alkoholu, omamných a psychotropních látek, které užil během pobytu v zařízení

Z výše uvedených důvodů dochází podle konkrétní situace k okamžitému přerušení poskytované služby. Uživatel může vypovědět dohodu kdykoliv a to i bez udání důvodu. V případě ukončení poskytování služby vedoucím střediska uživatel vrátí zapůjčené věci

Zařízení má k dispozici seznam kontaktů na jiné poskytovatele, které uživateli v případě potřeby zajištění náhradních služeb poskytne.

Kapacita Denního centra

ambulantní forma je 30 uživatelů denně,

Místo poskytování služeb

Dům Matky Terezy, U Mostku 472/5, 503 41 Hradec Králové

Časový rozsah poskytování služeb

Provozní doba DC	11:00 - 16:00 hod., včetně svátků sobot a nedělí
	10:00 - 17:00 hod ( v prosinci – únoru )
Sociální poradenství	11:00 - 12:00 hod. a 13:00 – 16:00 hod. v pracovních dnech.
Terénní služba	8:00 - 16:30 hod. v pracovních dnech

Forma poskytované služby

- ambulantní – služba je poskytována v prostorách Denního centra v DMT

- terénní – služba je poskytována v Hradci Králové a v okolí do cca 20 km

TERÉNNÍ PROGRAM:

Posláním Terénního programu DMT je poskytovat komplexní odbornou pomoc lidem, kteří vedou rizikový způsob života nebo jsou tímto způsobem ohroženy, osobám problémovým, nepřizpůsobivým, osobám bez přístřeší, osobám žijícím v sociálně vyloučených komunitách.

Cílem Terénního programu DMT je vyhledávat osoby bez přístřeší a osoby žijící v sociálně vyloučených komunitách v Hradci Králové a v blízkém okolí do cca 20 km a minimalizovat rizika jejich způsobu života nabídkou služeb Domu Matky Terezy, Domova pro matky s dětmi, Poradny pro lidi v tísni, případně jiných návazných služeb. Motivovat tyto osoby k řešení jejich situace s cílem návratu k běžnému způsobu života v přirozeném prostředí v maximálně možné míře samostatnosti, podporovat je v jejich resocializaci a integraci.