Oblastní charita
Hradec Králové

Veřejný závazek Charitní osobní asistence

Poslání

Posláním charitní osobní asistence je zajistit podporu a pomoc lidem s tělesným zdravotním postižením či s omezenou soběstačností z důvodu věku, aby mohli žít co nejvíce sebeurčující a naplňující život. Svou činností přispívat k jejich rovnoprávnosti a zlepšení jejich životních podmínek.

Cíle

Cílem charitní osobní asistence je zajistit klientům pomoc, tak aby:

• si zachovali v maximální možné míře svoje schopnosti, dovednosti a zvyklosti
• mohli vykonávat denní činnosti, které by jinak nebyli schopni samostatně zvládnout,
• žili co nejvíce běžným způsobem života, v kontaktu s rodinou či přáteli,
• mohli být aktivními účastníky veřejného života (př. účastí na akcích, vzdělávání, zaměstnání a dalších sociálních aktivitách)

Cílová skupina

Lidé starší 18 let se sníženou soběstačností z důvodu:

• věku
• tělesného zdravotního postižení

Službu poskytujeme v mikroregionu Třebechovicko, Černilovsko a městě Hradec Králové.

SLUŽBU NEPOSKYTUJEME lidem,

1. kteří nespadají do cílové skupiny
2. kteří žádají o službu, kterou osobní asistence neposkytuje,
3. pokud nemáme dostatečnou kapacitu k poskytnutí služby,
4. kterým byla vypovězena smlouva, z důvodu porušování povinností z ní vyplývajících, v posledních 6 ti měsících

Zásady poskytování služby

Samostatnost – služba v maximální míře podporuje samostatnost klienta

Aktivita – uživatel služby je aktivním partnerem, který rozhoduje o způsobu poskytování služby své osobě

Spolupráce – služba je poskytována tak, aby vedla k vzájemné spokojenosti klienta i asistenta

Popis služby

základní činnosti

pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu:

• pomoc a podpora při podávání jídla a pití,
• pomoc při oblékání a svlékání včetně speciálních pomůcek,
• pomoc při prostorové orientaci, samostatném pohybu ve vnitřním prostoru,
• pomoc při přesunu na lůžko nebo vozík

pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu:

• pomoc při běžných úkonech osobní hygieny,
• pomoc při použití WC

pomoc při zajištění stravy:

• Pomoc při přípravě jídla a pití

pomoc při zajištění chodu domácnosti:

• pomoc s úklidem a údržbou domácnosti a osobních věcí
• nákupy a běžné pochůzky

výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti

• pomoc a podpora rodině v péči o dítě
• pomoc při obnovní nebo upevnění kontaktu s rodinou a pomoc a podpora při dalších aktivitách podporujících sociální začleňování osob
• pomoc s nácvikem a upevňováním motorických, psychických a sociálních schopností a dovedností

zprostředkování kontaktu se společenským prostředím

• doprovázení dětí do školy, školského zařízení, zaměstnání, k lékaři, na zájmové a volnočasové aktivity, na orgány veřejné moci a instituce poskytující veřejné služby a doprovázení zpět

pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí

• pomoc při komunikaci vedoucí k uplatňování práv a oprávněných zájmů
• pomoc při vyřizování běžných záležitostí

Služba je poskytována na základě provedeného jednání se zájemcem o sociální službu (osobní konzultace zájemce se sociálním pracovníkem CHOA) a uzavřením písemné smlouvy. Smlouva je uzavírána v rozsahu individuálních potřeb klientů. Ti jsou před uzavřením smlouvy informováni o svých právech a povinnostech, podmínkách využívání služby a o možnosti podat si kdykoliv stížnost. Osobní asistence je poskytována v souladu se standardy kvality sociálních služeb, metodikou služby a platnými právními normami.    

Prostředí, ve kterém je služba poskytována: Služba je poskytována v přirozeném prostředí klientů.

Služba je poskytována za úhradu. Výše úhrady činí:

1. 155 Kč za hodinu, pokud se služba osobě poskytuje v rozsahu nepřevyšujícím 80 hodin měsíčně,
2. 135 Kč za hodinu, pokud se služba osobě poskytuje v rozsahu vyšším než 80 hodin měsíčně.

 Místo poskytování služby: CHOA zajišťuje služby v mikroregionu Třebechovicko, Černilovsko a městě Hradec Králové

 Sídlo služby: Týnišťská 1318, Třebechovice p. O. 503 46

Mobil:                                705 600 214 (vedoucí střediska – sídlí v HK)

E-mail:                               choa@charitahk.cz

Webové stránky:              www.charitahk.cz;

Forma a časový rozsah poskytování služby

Forma poskytované služby:

• terénní
  

Časový rozsah poskytování služeb:

Provozní doba Třebechovice p. O. a okolí – doba poskytování terénní služby OA: 7:00 – 21:00 7 dní v týdnu

Sociální pracovník: telefonická dostupnost v pracovní dny v době od 7:00 – 15:30 (informace pro zájemce o službu, domluvení termínu setkání, řešení dotazů aj.)

Služby jsou poskytovány kvalifikovanými odbornými pracovníky.

Kapacita služby: Maximální okamžitá kapacita služby (max. počet klientů, kterým je poskytována služba v jeden okamžik): 3

O víkendu je kapacita služby: 1 klient

Obrátit se na nás můžete buď telefonicky na čísle 705 600 214 nebo osobně na adrese Týnišťská 1318 v čase od 7:00 do 15:30. Pracovník se s Vámi rád setká na našem středisku nebo u Vás doma v předem domluveném čase, kde zjistí případná přání a potřeby. Představí nabídku a možnosti naší služby. V případě vzájemné shody uzavřete smlouvu o poskytování služby osobní asistence.

Průběh a poskytování služby můžeme aktualizovat podle vašich potřeb a našich možností.

Výše úhrady je vyúčtována za skutečně spotřebovaný čas nezbytný k zajištění úkonů. Pokud poskytování úkonů netrvá celou hodinu, výše úhrady se poměrně krátí. Jestliže se služba osobě poskytuje v rozsahu vyšším než 80 hodin měsíčně, činí úhrada za poskytnutou péči 135 Kč/hod.

Pokud klientovi poskytuje Osobní asistenci více poskytovatelů a součtem rozsahu péče dojde k překročení hranice 80 hodin za měsíc, i když je u jednoho poskytovatele čerpáno méně než 80 hodin za měsíc, za této situace klient platí úhradu ve výši 135 Kč/hod.