Posláním služby je poskytnout lidem starším 18 let, bez přístřeší nebo v krizové situaci, nocleh, hygienu a poradenství.
Cíle
- zmírnění krizové situace
- minimalizování zdravotních a sociálních rizik spojených se způsobem života
- podpora při řešení situace směřující k sociálnímu začlenění
Cílová skupina
Noclehárna je určena mužům a ženám ve věku od 18 let, kteří se ocitli v krizové životní situaci bez přístřeší a sociálního zázemí.
Služby neposkytujeme
- lidem, kteří nespadají do cílové skupiny Noclehárny/Nočního provozu nebo žádají službu, kterou neposkytujeme
- lidem, kterým byla vypovězena smlouva z důvodu závažného porušování povinností vyplývajících ze smlouvy (z dohody) – nejdéle však po dobu 6 měsíců
- z kapacitních důvodů
Zásady, kterými se řídíme
při poskytování služby vycházíme z profesních a etických norem a z křesťanských zásad:
- zachováváme individuální přístup
- zachováváme rovný přístup při poskytování služby
- respektujeme rozhodnutí klienta
- informujeme klienty o jejich právech
Kapacita
- v období 1.4. – 30. 11. je kapacita služby 45 lůžek (z toho 30 lůžek pro muže a 15 lůžek pro ženy),
- v období 1.12. – 31. 3. je kapacita služby 70 lůžek a 20 míst k přenocování mimo lůžko.
Z toho:
v rámci Domu Matky Terezy: 50 lůžek (30 muži a 20 ženy) a 10 míst k přenocování mimo lůžko pro ženy
v rámci Zimní noclehárny ve veřejné části letiště: 20 lůžek pro muže a 10 míst k přenocování mimo lůžko
Celková kapacita počtu osob, kterým je služba poskytována v zimním období je 90 osob.
Kde a kdy poskytujeme službu
Dům matky Terezy – sociální služby pro lidi bez domova, U Mostku 472/5, 503 41 Hradec Králové
Tel: 495 218 934, 773 530 032 e-mail: ZfGjGK7%WkvDR6a4Ys
Služba Noclehárna v rámci Domu Matky Terezy je poskytována denně od 18:45 do 9:00 (o víkendech a svátcích do 8:00). Možnost příchodu na noclehárnu je do 21. hodiny. Od 22:00 začíná noční klid, k uzavření nocležen dochází v 8:00. Sociální poradenství pro klienty služby je zajištěno v pracovní dny od 8:00 do 9:00 v kanceláři sociálních pracovníků.
Zimní noclehárna (1. 12. – 31. 3.), Veřejná část letiště ev. č. 29, Hradec Králové
Tel: 778 530 239 e-mail: ZfGjGK7%WkvDR6a4Ys
Služba Zimní noclehárna ve veřejné části letiště je poskytována denně od 20:00 do 7:00 včetně víkendů a svátků. Možnost příchodu na noclehárnu je do 22:00.
Poskytované činnosti
- přenocování včetně úklidu a výměny ložního prádla
- pomoc při osobní hygieně nebo podmínky pro osobní hygienu
- praní a sušení osobního prádla
- ošacení, nebo vystavení poukazu do Sociálního šatníku
- poskytnutí stravy, podmínek pro přípravu stravy
- poradenství sociálního pracovníka
- vystavení úvěrové jízdenky do místa trvalého bydliště nebo místa k vyřízení, osobní záležitosti
- zřízení doručovací adresy
- využití počítače
- využití nočního trezoru
Výše úhrad za poskytované služby
- přenocování v noclehárně v rámci Domu Matky Terezy 40 Kč
- přenocování v zimní noclehárně ve veřejné části letiště 20 Kč
- pronájem boxu 1 Kč za den
Služba bez přímé platby může být poskytnuta s pozdější úhradou pouze novému klientovi, maximálně po dobu tří nocí dle vnitřních pravidel.
Garantovaná nabídka služby