Poslání
Posláním Poradny Domácí hospicové péče (dále jen Poradny) je umožnit nevyléčitelně nemocným a jejich blízkým, kteří o ně pečují či pozůstalým po úmrtí blízké osoby, získat potřebné informace, pomoc, podporu pro zvládnutí náročné životní situace, kterou zrovna zažívají.
Cílová skupina
Lidé starší 18 let z Hradce Králové a blízkého okolí do 30 km (v rámci Královéhradeckého kraje) ocitající se v těžké životní situaci, která se jim nedaří zvládnout vlastními silami ani za pomoci svých blízkých. Zároveň jsou buď:
- lidé, kterým byla sdělena diagnóza nevyléčitelného onemocnění, a hledají pomoc, jak se s touto situací vyrovnat
- lidé s nevyléčitelným onemocněním v pokročilém či konečném stadiu nemoci, hledající podporu a pomoc v bilancování svého života
- lidé, kteří zvažují péči o nevyléčitelně nemocného doma
- lidé, kteří pečují o nevyléčitelně nemocného doma a potřebují pomoc a podporu
- lidé, kteří jsou zarmouceni po úmrtí blízkého člověka
- lidé, kteří potřebují rady a informace o nezbytných úkonech, které je třeba zařídit po úmrtí blízké osoby
Služba je poskytována ambulantní i terénní formou, telefonicky nebo e-mailem.
Cíle
Formou základního a odborného sociálního poradenství poskytovat informace, podporu a pomoc klientům Poradny Domácí hospicové péče tak, že:
- mají dostatek potřebných informací, jak zvládat svou životní situaci a dokáží se zorientovat v krizové situaci způsobené závažným onemocněním či blízkostí smrti
- jsou informováni o možnostech mobilní hospicové péče
- mají podporu v komunikaci a doprovázení v těžké životní situaci (mají prostor pro sdílení obav, starostí a smutku, potřebách, přáních aj.)
- mají vytvořené dobré podmínky pro péči o své blízké doma v jejich přirozeném sociálním prostředí až do konce života
- je zachována přirozená vztahová síť pečujících a jejich blízkých
- ví, co je třeba zařídit po úmrtí blízkého člověka
- projdou bezpečně procesem truchlení a vyrovnají se se ztrátou, zorientují se v nové životní roli a naučí se žít bez svého blízkého
V jakém případně nemůžeme službu poskytnout
Službu neposkytujeme lidem, kteří:
- nepatří do cílové skupiny nebo žádají činnost, kterou Poradna neposkytuje
- v případě plné kapacity
Pracovníci Poradny při práci s klienty vycházejí z těchto zásad:
- Individuální přístup a empatie. Každý člověk je jedinečný, proto i cesta k jeho řešení je velmi individuální. Potřeby člověka vnímají v rovině tělesné, psychické, sociální a spirituální. Pracovníci se snaží o citlivý a vnímavý přístup.
- Partnerství, nestrannost, respekt. Pracovníci respektují názory, hodnoty, vyznání, smýšlení a přesvědčení klienta. Respektují navyklý způsob života, volbu prostředí, ve kterém člověk žije, a postoje k existenciálním otázkám
- Diskrétnost a mlčenlivost.Pracovníci bez souhlasu neposkytují žádné informace nikomu jinému.
Kapacita
- terénní forma: okamžitá kapacita: 1 klient - kapacita vyjádřená intervencemi: 24 intervencí/ týden
- ambulantní forma: okamžitá kapacita: 1 klient - maximální kapacita vyjádřená intervencemi: 4 intervence/ týden
maximální kapacita podpůrné skupiny: 10 klientů
intervence = 30 min. konzultace
Forma
- terénní - klientům k dispozici po předchozí domluvě v přirozeném prostředí klienta (v Hradci Králové a okolí v dojezdové vzdálenosti 30 km).
- ambulantní – zájemcům a klientům k dispozici pouze ve stanovené dny a časy. Před návštěvou poradny je vhodné se telefonicky objednat.
- telefonická
- internetová
Služba Poradny Domácí hospicové péče je poskytována bezplatně.
⇒ Garantovaná nabídka služby Poradna Domácí hospicové péče