Poslání

Pomáhat mužům a ženám starším 18 let, kteří jsou bez přístřeší, nebo jsou ohroženi bezdomovectvím.  Nabízíme zázemí, podmínky pro hygienu a stravu a sociální poradenství. Usilujeme o navázání bezpečného vztahu mezi klientem a pracovníkem, kterým motivujeme ke změně stávající životní situace.

Cíle

Podporovat klienty v řešení nepříznivé životní situace směřující k pozitivní změně prostřednictvím navázání vzájemného vztahu, a to tak že:

• klient má zajištěny základní životní potřeby (strava, hygiena, zázemí, ošacení, praní),
• klient má dostatek informací, orientuje se ve své situaci (návazné služby, informace o finančním zabezpečení, doklady),
• klient ví jak uplatňovat svá práva, oprávněné zájmy a osobní záležitosti (vztahové záležitosti, práce, bydlení),

Cíle ve vztahu k veřejnosti:

• informování a spolupráce s veřejnosti, zmírňování negativních dopadů bezdomovectví na okolí, prevence sociálně - patologických jevů

Cílová skupina

Muži a ženy od 18 let, zdržující se v Hradci Králové a okolí, kteří se ocitli v nepříznivé životní situaci spojené se ztrátou bydlení, kterou nejsou schopni řešit vlastními silami.

Služby neposkytujeme

• lidem, kteří nespadají do cílové skupiny NDC nebo žádají službu, kterou neposkytujeme
• lidem, kterým byla vypovězena smlouva z důvodu závažného porušování povinností vyplývajících ze smlouvy (z dohody) – nejdéle však po dobu 6 měsíců
• z kapacitních důvodů

Principy

Při poskytování sociální služby vycházíme z křesťanských zásad, profesních a etických norem

• zachováváme individuální přístup
• zachováváme rovný přístup při poskytování služby
• respektujeme rozhodnutí klienta
• informujeme klienty o jejich právech

Poskytované činnosti

• poskytnutí podmínek pro osobní hygienu, pomoc při osobní hygieně
• poskytnutí podmínek pro přípravu stravy, pomoc při přípravě stravy
• poskytnutí stravy
• poskytnutí ošacení či poukazu do charitního šatníku
• sociální poradenství
• možnost vystavení úvěrové jízdenky do místa trvalého bydliště nebo místa k vyřízení osobní záležitosti
• zprostředkování návazných služeb
• zřízení doručovací adresy
• možnost vyprání a vysušení osobního prádla
• pronájem osobních boxů
• pronájem boxů s nádobím
• možnost využití počítače   
• zhotovení průkazové fotografie

Úhrady za poskytování služby

Za fakultativní činnosti:

• za pronájem boxu 30 Kč/ měsíc nebo 1 Kč/ den
• za zhotovení průkazové fotografie 20 Kč
  

Další důležité informace o službě

Kapacita

Ambulantní forma: okamžitá maximální kapacita 30 klientů

Terénní forma: 10 klientů denně

Místo poskytování služeb: Dům Matky Terezy, U Mostku 472/5, 503 41 Hradec Králové

⇒Garantovaná nabídka služby Denní centrum