Pomoc charity uprchlíkům z Ukrajiny v Hradci Králové
Oblastní charita Hradec Králové poskytuje pomoc a poradenství uprchlíkům ubytovaných na ubytovně města Hradec Králové a skupině uprchlíků ubytovaných v soukromí v Hradci Králové blízkém okolí.
Poradna pro lidi v tísni nabízí podporu a poradenství lidem v těžké životní situaci, kterou v tuto chvíli nedokáží řešit sami. Prostřednictvím odborného sociálního poradenství přispívá k řešení nepříznivé situace, která se týká dluhové problematiky, obětí trestných činů, rodinného práva, dědictví a dalších občanských práv dle Nového občanského zákoníku. Poskytuje také podporu a doprovázení v těžké životní situaci, a to formou krizové intervence či podpůrné terapie.
Dne 22. 3. 2018 získala služba Akreditaci Ministerstva Spravedlnosti ČR k poskytování poradenství v oblasti oddlužení (sepis insolvenčního návrhu).
Po | 8 - 12 | 13 - 16 | |
Út | 8 - 12 | 13 - 16 | |
St | 8 - 12 | 13 - 16 | |
Čt | 8 - 12 | 13 - 16 | |
Pá | 8 - 12 |
Okamžitá kapacita: ambulance 3 klienti, terén 1 klient (jeden klient/ jeden pracovník)
Sociálně právní poradenství
je zaměřené na:
příklad: Tomáš má těsně před maturitou a bydlí na internátě. Otec mu řekl, že už je velký a ať si vydělává sám, výživné mu platit nebude..
příklad: Paní Jana má rok uzavřenou řádnou nájemní smlouvu. Nyní majitel začíná dělat Janě problémy, vyhrožuje vystěhováním, vyhozením jejích věcí… Neví, jak má postupovat.
příklad: Petra pracuje jako pokladní v obchodě. Jednou ji přepadli a přinutili vydat hotovost. Petra se bojí chodit do práce, ač zloděje chytli. Petra neví, co má dělat a co jí čeká do soudního procesu se zlodějem.
příklad: Anně před týdnem zemřel manžel. Moc jí chybí, ale zatím nemá čas ani truchlit - starostí je hodně. Neví, co vše má nyní zařídit, co je důležité a co ještě počká.
příklad: Petr bydlí na ubytovně a nedávno přišel o práci. Pobírá podporu v nezaměstnanosti a od známých se doslechl, že může dostat nějaké peníze na bydlení (příspěvek na bydlení).
příklad: Manželé si vzali půjčky na zařízení bytu. Manželka ale přišla o práci a začaly problémy se splácením pohledávek. Věřitelé nepřistoupili na jejich snížení.
NEPOSKYTUJEME ZASTUPOVÁNÍ KLIENTŮ v řízení před soudy nebo jiné právní služby, jejichž poskytování podléhá zákonu č. 85/1996 Sb. o advokacii. Služby sociálně právního poradenství jsou poskytovány pouze formou poradenství, to znamená za aktivní účasti klienta.
Psychologiské poradenství
je zaměřené na tyto oblasti:
V rámci této služby Vám pomáháme zorientovat se ve Vaší krizové situaci. Může jít o situaci, kdy Vám zemřel někoho blízký, došlo k partnerské krizi, rozchodu, přepadení, ztrátě zaměstnání, majetku a nejste v tuto chvíli schopni problémy sami zvládnout. To může spustit stresovou reakci, jejíž zvládnutí vyžaduje odbornou pomoc. Pomůžeme Vám zaktivovat Vaše schopnosti, které potřebujete k řešení této situace nebo ke zmírnění jejích následků a prohlubování problému.
V rámci terapie se zaměříme na Vaši, podporu a pomoc, abyste se lépe dokázali přizpůsobit životním úkolům a dokázali unést obtížnou životní situaci. I zde se může jednat například o stavy, kdy Vám do života zasáhla životní pohroma (úmrtí někoho blízkého, rozchod, partnerská krize, přepadení, ztráta zaměstnání, majetku apod.).
Psychologická podpora a doprovázení náročným životním obdobím může pomoci nalézt ztracenou rovnováhu. Podpoříme Vás při znovuzískání sebedůvěry a sebevědomí, při řešení svých problémů, zbavení se potíží nebo alespoň jejich zmírnění.
Pod vedením odborného pracovníka se můžete také učit relaxačním metodám jak docílit uvolnění svalového a psychického napětí v těle s cílem zvýšit svou odolnost vůči stresu, a tak lépe zpracovat svou nepříznivou sociální situaci a situacím předcházet.
Charakteristika služby
Poslání
Poskytujeme důvěrnou, bezplatnou pomoc a poradenství. Nabízíme podporu a doprovázení lidem v těžké životní situaci, kterou aktuálně (v tuto chvíli) nedokáží řešit sami.
Cíle
Okruh osob
Osoby starší 18 let zejména z Královéhradeckého kraje, kteří se ocitají v nepříznivé sociální situaci, kterou nedokáží řešit sami, ani s pomocí svých blízkých. Jedná se zejména o osoby v krizi (osoby, které mají dluhy či jsou takto ohroženi, osoby s nestabilitou v rodinných či jiných vztazích, osoby, které potřebují občansko - právní poradenství, pozůstalí), oběti trestných činů.
Současně poskytujeme psychologické poradenství: Krizová intervence, Podpůrná terapie
Neposkytujeme zastupování klientů v řízení před soudy nebo jiné právní služby, jejichž poskytování podléhá zákonu č. 85/1996 Sb. o advokacii. Služby sociálně právního poradenství jsou poskytovány pouze formou poradenství, to znamená za aktivní účasti klienta.
Pracovníci Poradny při práci s klienty dodržují tyto zásady:
Tyto činnosti jsou poskytovány zdarma dle zákona č.108/2006 Sb. o sociálních službách. V rámci poskytování služby PLT nenahrazujeme běžně dostupné veřejné služby a instituce. Snažíme se o to, aby naopak klient (zájemce) mohl takové služby využívat.
Okamžitá maximální kapacita: Ambulance: 3, Terén: 1 (jeden klient, jeden pracovník)
Místo poskytování služeb: Poradna pro lidi v tísni, Kotěrova 847, 500 03 Hradec Králové, tel.: 495 591 382, mobil: 777 737 612, e- mail: Isg4AxkzBA2.InmH
Prostředí, ve kterém je služba poskytovaná: Poradna se nachází ve zvýšeném přízemí řadového domu staré zástavby v blízkosti centra města. Je v dobré dostupnosti MHD. Vstup do prostor není bezbariérový, schody nejsou vybaveny nájezdní plošinou pro kočárek či invalidní vozík. Poradna disponuje čekárnou, kuchyňkou a WC pro klientky (bezbariérové). Bezbariérovost jsme schopni poskytnout pouze omezeně z limitů daných prostorovým a materiálním uspořádáním. Pro lepší dostupnost upřednostňujeme objednání předem. Pracovníci Poradny své služby poskytují ve 2 konzultačních místnostech, zároveň disponují 1 kanceláří.
Další činnost Poradny: Poradna se dále zabývá zvyšováním informovanosti veřejnosti v rozsahu poskytovaných sociálních služeb (dluhové problematika, exekuce a insolvence, finanční gramotnost, psychologická pomoc, poradenství pro pozůstalé), a to formou např. přednášek, otevřených dveří v Poradně, atd.
Odborné sociální poradenství je poskytováno také osobám, které nemohou nebo nechtějí komunikovat s odborníkem osobně ani telefonicky, a to formou INTERNETOVÉHO PORADENSTVÍ. Dotaz je možné zaslat též na plt@charitahk.cz Na položené dotazy odpovídají pracovníci Poradny do 5 pracovních dnů od odeslání dotazu.
Doprovody: cíl: předat informace, orientace v situaci, psychická podpora
Cílem poskytování služby terénní formou v podobě doprovázení je motivovat klienta k tomu, aby dokázal zrealizovat jednotlivé kroky v rámci dohodnuté spolupráce, které jsou podstatné pro řešení jeho situace a minimalizovat tak důsledky hlubšího propadu jeho „osobní krize“ i důsledky na společenský život, pokud je to možné, pomoci k návratu ze sociálního vyloučení do běžného fungování ve společnosti.
kdo: soc. pracovník, dluhový poradce
komu: v indikovaných případech
1) klientovi OTČ – jako doprovod k soudnímu jednání
2) klientovi, který potřebuje tzv.“rozpohybovat“ pro zrealizování cíle spolupráce a posunu v jednotlivých krocích, které k němu vedou.
Doprovody obětí trestných činů k soudnímu jednání (v roli důvěrníka či veřejnosti – poskytnutí psychické podpory i rady, např. v zátěžové situaci setkání s násilnou osobou), v určitých případech i u dluhového poradenství (jsou-li kompetence klienta snížené, např. pro jejich první jednání s věřitelem), kdy podpora pracovníka pomůže prolomit obavy a zajistí tak klientovi další, již samostatná, jednání.
kam: úřady, soudy, instituce a další (např. pohřeb, nemocnice, domů v případě nevolnosti)
kde: na území města Hradce Králové
rozsah: 2 - 4 hodiny týdně /1 - 2 klienti
jak dlouho: dle "Individuálního plánu" klienta
Doprovod je spjatý s cílem spolupráce + jednotlivými kroky. O možnosti doprovodu se klient dozví ze vstupního jednání, z informací na nástěnce, webu a letáku.
Klient, kterého se doprovod týká, je soc. pracovníkem edukován o „podobě“ doprovodu předem. Z důvodu podporování samostatnosti klienta je doprovod nabízen zpravidla poté, co se klient pokusí situaci řešit samostatně a tento pokus selže.
Využijte možnosti dotazu - diskrétně, anonymně, zdarma v Internetové poradně