Oblastní charita
Hradec Králové

Posláním služby je poskytnout lidem starším 18 let, bez přístřeší nebo v krizové situaci, nocleh, hygienu a poradenství.

Cíle

•  zmírnění krizové situace
• minimalizování zdravotních a sociálních rizik spojených se způsobem života
• podpora při řešení situace směřující k sociálnímu začlenění

Cílová skupina

Noclehárna je určena mužům a ženám ve věku od 18 let, kteří se ocitli v krizové životní situaci bez přístřeší a sociálního zázemí.

Služby neposkytujeme

•  lidem, kteří nespadají do cílové skupiny Noclehárny/Nočního provozu nebo žádají službu, kterou neposkytujeme
• lidem, kterým byla vypovězena smlouva z důvodu závažného porušování povinností vyplývajících ze smlouvy (z dohody) – nejdéle však po dobu 6 měsíců
• z kapacitních důvodů

Zásady, kterými se řídíme

při poskytování služby vycházíme z profesních a etických norem a z křesťanských zásad:

• zachováváme individuální přístup
• zachováváme rovný přístup při poskytování služby
• respektujeme rozhodnutí klienta
• informujeme klienty o jejich právech

Kapacita

• v období 1.4. – 30. 11. je kapacita služby 45 lůžek (z toho 30 lůžek pro muže a 15 lůžek pro ženy),
• v období 1.12. – 31. 3. je kapacita služby 70 lůžek a 20 míst k přenocování mimo lůžko.

Z toho:

v rámci Domu Matky Terezy: 50 lůžek (30 muži a 20 ženy) a 10 míst k přenocování mimo lůžko pro ženy

v rámci Zimní noclehárny ve veřejné části letiště: 20 lůžek pro muže a 10 míst k přenocování mimo lůžko

Celková kapacita počtu osob, kterým je služba poskytována v zimním období je 90 osob.

Kde a kdy poskytujeme službu

Dům matky Terezy – sociální služby pro lidi bez domova, U Mostku 472/5, 503 41 Hradec Králové

Tel: 495 218 934, 773 530 032 e-mail: ZfGjGK7%WkvDR6a4Ys

Služba Noclehárna v rámci Domu Matky Terezy je poskytována denně od 18:45 do 9:00 (o víkendech a svátcích do 8:00). Možnost příchodu na noclehárnu je do 21. hodiny. Od 22:00 začíná noční klid, k uzavření nocležen dochází v 8:00. Sociální poradenství pro klienty služby je zajištěno v pracovní dny od 8:00 do 9:00 v kanceláři sociálních pracovníků.

Zimní noclehárna (1. 12. – 31. 3.), Veřejná část letiště ev. č. 29, Hradec Králové

Tel: 778 530 239 e-mail: ZfGjGK7%WkvDR6a4Ys

Služba Zimní noclehárna ve veřejné části letiště je poskytována denně od 20:00 do 7:00 včetně víkendů a svátků. Možnost příchodu na noclehárnu je do 22:00.

Poskytované činnosti

• přenocování včetně úklidu a výměny ložního prádla
• pomoc při osobní hygieně nebo podmínky pro osobní hygienu
• praní a sušení osobního prádla
• ošacení, nebo vystavení poukazu do Sociálního šatníku
• poskytnutí stravy, podmínek pro přípravu stravy
• poradenství sociálního pracovníka
• vystavení úvěrové jízdenky do místa trvalého bydliště nebo místa k vyřízení, osobní záležitosti
• zřízení doručovací adresy
• využití počítače
• využití nočního trezoru

Výše úhrad za poskytované služby

• přenocování v noclehárně v rámci Domu Matky Terezy 40 Kč
• přenocování v zimní noclehárně ve veřejné části letiště 20 Kč
• pronájem boxu 1 Kč za den

Služba bez přímé platby může být poskytnuta s pozdější úhradou pouze novému klientovi, maximálně po dobu tří nocí dle vnitřních pravidel.

Garantovaná nabídka služby 

• provoz denně 18:45 - 9:00, (8:00 - 9:00 sociální poradenství)  
• příjem 18.45 - 21:00
• noční klid 22:00 - 6:00

Kapacita je 50 lůžek ( 30 lůžek pro muže, 20 lůžek pro ženy), od 1.12.do 31.3 dalších 10 míst k sezení pro ženy.

• provoz od 1.prosince do 31. března, 20:00 - 7:00  
• příjem 20.00 - 22:00  

 Kapacita 20 lůžek pro muže a 10 míst k sezení pro muže.