Oblastní charita
Hradec Králové

 Poslání

Charitní pečovatelská služba zajišťuje lidem se sníženou soběstačností pomoc, poradenství a podporu při péči o vlastní osobu a domácnost. Služby poskytujeme terénní formou v přirozeném prostředí klientů, kde podporujeme soběstačnost a nezávislost uživatelů a usilujeme o zachování důstojnosti člověka.

Cíle

Cílem pečovatelské služby je podporovat a napomáhat našim klientům, tak aby mohli zůstat co nejdéle ve svém domácím prostředí při podpoře maximální možné míry jejich schopností, dovedností a zvyklostí a tím zachovat jejich běžný způsob života.

Cílová skupina: Lidé se sníženou soběstačností, starší 18 let z důvodu:

• věku
• chronického onemocnění
• zdravotního postižení
• rodiny s třemi a více současně narozenými dětmi do 4 let věku dítěte, jejichž situace vyžaduje pomoc jiné fyzické osoby.

Službu poskytujeme výše uvedeným osobám žijícím v Hradci Králové a blízkém okolí do 20 km (v rámci Královéhradeckého kraje) a v mikroregionu Třebechovicko a Černilovsko.

Službu neposkytujeme

1. lidem, kteří nespadají do cílové skupiny
2. lidem, kteří žádají o službu, kterou pečovatelská služba neposkytuje,
3. pokud nemáme dostatečnou kapacitu k poskytnutí pečovatelské služby,
4. lidem, kterým byla vypovězena smlouva, z důvodu porušování povinností z ní vyplývajících, v posledních 6 ti měsících

Poskytované činnosti

Podle zákona 108/2006 § 40 charitní pečovatelská služba poskytuje tyto základní činnosti:

a) pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu:

• pomoc a podpora při podávání jídla a pití,
• pomoc při oblékání a svlékání včetně speciálních pomůcek,
• pomoc při prostorové orientaci, samostatném pohybu ve vnitřním prostoru,
• pomoc při přesunu na lůžko nebo vozík

b) pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu:

1. pomoc při běžných úkonech osobní hygieny,
2. pomoc při základní péči o vlasy a nehty,
3. pomoc při použití WC

c) poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy:

1. zajištění stravy odpovídající věku, zásadám racionální výživy
2. dovoz nebo donáška jídla
3. pomoc při přípravě jídla a pití
4. příprava a podání jídla a pití

d) pomoc při zajištění chodu domácnosti:

• běžný úklid a údržba domácnosti
• údržba domácích spotřebičů
• pomoc při zajištění velkého úklidu domácnosti, například sezónního úklidu, úklidu po malování
• běžné nákupy a pochůzky
• velký nákup, například týdenní nákup, nákup ošacení a nezbytného vybavení domácnosti
• praní a žehlení ložního prádla, popřípadě jeho drobné opravy
• praní a žehlení osobního prádla, popřípadě jeho drobné opravy

e) zprostředkování kontaktu se společenským prostředím:

1. doprovázení dětí do školy, školského zařízení, k lékaři a zpět
2. doprovázení dospělých k lékaři, na orgány veřejné moci a instituce poskytující veřejné služby a doprovázení zpět

f) bezplatné sociální poradenství

Konkrétní úkony výše uvedených služeb jsou specifikovány v příloze č. 1

Fakultativní činnosti

Doprava klienta – dovoz (odvoz) klienta autem CHPS ve spojení s jiným základním úkonem

Principy a zásady

Základní zásady a principy charitní pečovatelské služby jsou:

• Individuální přístup – respektování jedinečnosti každého klienta. Poskytovaná služba je přizpůsobena jednotlivým klientům, jejich jedinečnosti, potřebám, schopnostem a možnostem.
• Respekt a důstojnost – slušné jednání a úcta ke klientovým potřebám, zvyklostem a rozhodnutím.
• Aktivizace – podpora klientovy samostatnosti a soběstačnosti.

Kapacita služby

Maximální okamžitá kapacita služby (max. počet klientů, kterým je poskytována služba v jeden okamžik):

Hradec Králové

Pondělí až pátek         7:00 – 15:30       17 klientů

Pondělí až pátek         15:30 – 21:00     3 klienti

Sobota – neděle                             3 klienti

Třebechovice pod Orebem

Pondělí až pátek         7:00 -15:30         7 klientů

Sobota – neděle          7:00 – 15:30       1 klient

Místní a časová dostupnost

Službu poskytujeme v Hradci Králové a blízkém okolí do 20 km (v rámci Královéhradeckého kraje) v čase od 7:00 – 21:00 a v Mikroregionu Třebechovicko a Černilovsko v čase od 7:00 – 15:30.

Garantovaná nabídka služby.

Obraťte se na nás přímo – osobně (ve vymezených hodinách), telefonicky Hradec Králové 777 736 013, Třebechovice pod Orebem 775 872 435 nebo písemně. Pracovník, se s Vámi setká osobně na středisku nebo ve vaší domácnosti, kde zjistí vaše přání a potřeby, seznámí vás s nabídkou a možnostmi střediska a v případě vzájemné dohody sepíšete Smlouvu o poskytování pečovatelské služby. Poté vám bude poskytována péče pečovatelkou/ pečovatelem.

Péči budeme průběžně aktualizovat dle vašich potřeb a možností služby.

Výše úhrady je vyúčtována za skutečně spotřebovaný čas nezbytný k zajištění úkonů. Pokud poskytování úkonů netrvá celou hodinu, výše úhrady se poměrně krátí. Jestliže se služba osobě poskytuje v rozsahu vyšším než 80 hodin měsíčně, činí úhrada za poskytnutou péči 135 Kč/ hod.

Pokud klientovi poskytuje pečovatelskou službu více poskytovatelů a součtem rozsahu péče dojde k překročení hranice 80 hodin za měsíc, i když je u jednoho poskytovatele čerpáno méně než 80 hodin za měsíc, za této situace klient platí úhradu ve výši 135 Kč/ hod.